IM Incident Management
La nueva forma de gestionar incidentes en tu organización.
Estamos construyendo la plataforma más completa para registrar, escalar, resolver y aprender de cada incidente. Desde GRM, con el rigor de 13+ años en gestión de riesgos.
Porque los incidentes
no esperan.
Cada minuto cuenta cuando hay un incidente operativo. IM nace de 13 años acompañando a empresas que necesitan responder rápido, aprender y prevenir.
Diseñado por expertos
Construido junto con consultores que han implementado sistemas de gestión de incidentes en empresas Fortune 500.
Integración nativa
Funciona de la mano con P-ERM 4.0 y P-BCM. Una sola fuente de verdad para riesgos, incidentes y continuidad.
100% mexicano
Soporte en español, datos en territorio nacional y conocimiento del contexto operativo y normativo local.
Lo que estamos construyendo
Un vistazo a las capacidades clave que tendrá IM en su lanzamiento.
Registro inteligente
Captura incidentes desde web o móvil, con clasificación automática por tipo, severidad y área.
Escalamiento automático
Reglas configurables que notifican al equipo correcto en el momento exacto, sin retrasos manuales.
Trazabilidad completa
Cada acción, comentario y cambio queda registrado. Auditoría sin esfuerzo y evidencia inalterable.
Análisis de causa raíz
Metodologías 5 Porqués e Ishikawa integradas para identificar el origen real de cada incidente.
Dashboards en tiempo real
KPIs, tendencias y mapas de calor visuales. Toma decisiones con datos, no con suposiciones.
Lecciones aprendidas
Base de conocimiento alimentada por cada incidente cerrado. Convierte errores en mejoras continuas.
¿Dónde estamos hoy?
Investigación
Entrevistas con clientes y benchmarks completados.
Diseño & Arquitectura
UX, modelo de datos y stack definidos.
Desarrollo
Construyendo el core de la plataforma.
AhoraBeta privado
Acceso anticipado para clientes seleccionados.
Lanzamiento
Disponibilidad general.
Sé de los primeros en probarlo
Estamos seleccionando empresas para el beta privado. Cupos limitados, prioridad para clientes actuales de GRM.
Solicitar acceso anticipado